2013博鰲亞洲論壇于4月6日-8日在海南舉行,主題“尋求共同發展”,關鍵詞“革新、責任、合作”。近70場會議、論壇、主題酒會活動博弈全球發展熱點,2000余名世界政商領袖齊聚縱論國際經濟——這背后,是海南省相關部門、機場酒店的全面防控和應急處理,而視頻監控則是各行業保障單位依靠的產品和服務支持,宇視以“創新”與“合作”踐行企業社會責任。
20人專職團隊,16天全天候待命
三亞,35℃,高溫、高濕、高鹽蝕,宇視監控產品已穩定運行4年,再次迎來博鰲亞洲論壇新考驗;
海口,宇視服務團隊指揮中心,現場備件5%,其余設備24小時到位,從3月25日到4月9日,所有問題30分鐘內響應;
杭州,更有宇視總部,研發、產品部、供應鏈專職待命,快速響應需求。
3月29日晚,三亞平安監控系統異常。由于保障期規范要求,服務人員需明確原因后才可登錄系統。宇視根據前期客戶咨詢記錄及資料分析,在不登錄用戶核心系統情況下,明確問題原因(封網前某廠商修改系統配置,系統沖突所致)及補救措施,并得到印證,順利解決問題。
4月1日,臨時緊急需求出現。客戶提出新加車載無線透傳監控。宇視辦事處第一時間響應,總部確認方案及新增產品清單,下單、發貨、安裝,4月4日完成調試。從提出到實現,3天完成臨時需求。
4月3日晚12點,派出所臨時環境解碼器間隙性黑屏。宇視20分鐘內趕到現場,原來由于臨時環境搭建過于簡單,設備所墊泡沫過熱導致其不穩定。墊高解碼器,5分鐘解決問題,1小時觀察問題沒有復現。
4月8日上午,市局下級域平臺離線。問題反復出現,市局要求徹查原因。想客戶所想,急客戶所急,一個晚上的蹲點抓包,宇視服務人員明確某廠商下級域平臺服務器是問題根源,反饋原因并予以協助解決。
宇視守護在您身邊
“有社會責任的企業,才可持續發展。”
——聯合國全球契約組織總干事喬治·科爾,2013博鰲亞洲論壇《應對新挑戰——環境危機下的企業科持續發展路徑》主題酒會。
從2008年奧運火炬傳遞,2009年國慶60周年閱兵,2010年上海世博會、廣州亞運會,到2013年博鰲亞洲論壇,宇視致力于大數據時代下的監控技術為社會貢獻己力,以“云監控 易安防”作為變革創新起點,將“客戶導向”作為執行信條,宇視守護在您身邊,助公眾實現更有安全保障的高品質生活。