- Q：ET-S35H@B默認地址是多少？
- Q：ET-S35H@B人員信息導入哪幾種？
- Q：ET-S35H@B接身份證讀卡器需要哪個線？
- Q：ET-S35H@B如何設置門鎖開門與關門時間間隔？
- Q：ET-S35H@B如何設置目標與設備之間的識別距離？
- Q：ET-S35H呼叫室內機提示“您呼叫的用戶暫時無法接聽”？
- Q：ET-S35H@如何關閉人機提示聲音（如：人員未注冊）
- Q：EGview添加ET-S35H名單下發人員信息不顯示
- Q：ET-S35H@如何人機界面顯示姓名+時間？
- Q：EGview通過添加EG131D-HF-D臺式人證登記終端提示設備類型不對？
- Q：EGview添加設備提示TCP離線排查思路？
- Q：EGview對采集的照片要求？
- Q：Windows版本下(EGS531-PM)速通門管理平臺運行一段時間后提示admin登錄異常(提示"用戶名或密碼錯誤")
- Q：EGS531(linux系統)速通門管理服務器常用命令？
- Q：EGview(windows)考勤記錄什么時候查看記錄？
- Q：EGS511-PM出入記錄照片，人員信息照片顯示“灰色問號”
Q：ET-S35H@B默認地址是多少？
A：192.168.1.13或者192.168.0.13
Q：ET-S35H@B人員信息導入哪幾種？
A：（1）人機本地導入，（2）web界面導出模板導入，（3）前端導入工具導入，（4）如果有EGS531-PM服務器或者EGVIEW管理軟件可以導入下發給終端
Q：ET-S35H@B接身份證讀卡器需要哪個線？
A：身份證讀卡器需要接RS232
Q：ET-S35H@B如何設置門鎖開門與關門時間間隔？
A：配置-端口與外接設備-I/O配置-門鎖-調節脈寬值
Q：ET-S35H@B如何設置目標與設備之間的識別距離？
A：調節-配置-智能抓拍-智能抓拍設置-最小瞳距（注意調節參數需要停止智能分析）支持身高0.8m~2.2m人員的智能識別及0.5~2m的識別距離控制
Q：ET-S35H呼叫室內機提示“您呼叫的用戶暫時無法接聽”？
A：登錄室內機，點擊【設置】---【自動應答】關閉
Q：ET-S35H@如何關閉人機提示聲音（如：人員未注冊）
A：登錄網頁界面，【配置】--【常用】--【端口與外界設備】-外界音頻，選擇是
Q：EGview添加ET-S35H名單下發人員信息不顯示
A：登錄EGview，【權限配置】--【門禁權限組】，把ET-S35H@B添加到默認門禁權限方可下發成功
Q：ET-S35H@如何人機界面顯示姓名+時間？
A：（1）登錄網頁界面，【設備信息】--【模式切換】--普通門禁；
（2）【智能抓拍】--【識別顯示配置】--姓名，時間選擇顯示
Q：EGview通過添加EG131D-HF-D臺式人證登記終端提示設備類型不對？
A：登錄EGview，【配置】--→門組/設備管理，添加臺式人證登記終端
添加設備時必填項：ip地址，端口，設備類型（必須選擇其他錄入設備），其他選項隨便填寫
Q：EGview添加設備提示TCP離線排查思路？
A：（1）關閉防護墻，殺毒軟件
（2）查看EGview服務狀態，重啟所有服務
（3）刪除設備，重新手動添加
（4）確認EGview登錄的地址必須是綁定的地址
（5）登錄終端確認照片服務器地址是否EGview綁定的地址
（6）EGview安裝windows7專業版64位系統
（7）終端版本和EGview版本需要配套
Q：EGview對采集的照片要求？
A：整體要求：免冠（不戴帽子）正面照片。
范圍要求：照片上需要看到人的兩耳輪廓和上到頭頂（包含全部頭發）下到頸部下端的范圍。
顏色要求：真彩色照片
化妝要求：拍照時不得有影響真實面貌的化妝色彩，包括頭發的染色和睫毛等。
背景要求：采用白色、藍色等純色背景（只要不和皮膚顏色相同即可）。
光線要求：拍照時需要有亮度合適的光線，不應該存在過暗、過亮或陰陽臉等現象。
電子圖片要求：JPG格式；文件大小在50k~2M之間；智能識別區域大小200*200像素以上，但不大于640*640像素；文件命名以學號+姓名的方式進行命名；照片應該清晰可見，不存在模糊；照片采集后，不應該做磨皮等美化操作
Q：Windows版本下(EGS531-PM)速通門管理平臺運行一段時間后提示admin登錄異常(提示"用戶名或密碼錯誤")
A：一般重啟服務器tomcat9進程即可解決。（任務管理器 - 進程 - tomcat9 重啟即可）。原因：服務器硬件發生重啟后，Tomcat服務進程在啟動時，數據庫還未啟動導致，待手動重啟該進程即解決問題
Q：EGS531(linux系統)速通門管理服務器常用命令？
A：安裝
-----sh FastGateInstall.sh
卸載
-----FastGateUninstall.sh
啟動服務
-----FastGateServer.sh start/stop/restart
查看狀態
-----FastGateServer.sh status
修改IP
-----update_ip.sh 舊IP 新IP
查看版本
-----fastgatecfgtool.sh -v
升級命令
-----sh FastGateInstall.sh update
查看補丁
-----displaypatch.sh
Q：EGview(windows)考勤記錄什么時候查看記錄？
A：次日12點后Q:EGview添加ET-S35H@B狀態在線，TCP在線，但是出入記錄不上傳照片？
Q：EGS511-PM出入記錄照片，人員信息照片顯示“灰色問號”
A：SSH登錄FastGateServer.sh status查看服務狀態Apache，TransClient服務STOP
/產品資料文檔/智能速通門產品資料/維護資料/apache服務起不來，httpd.id中端口丟失/
（1）可以刪除httpd.pid文件路勁（vi /usr/local/apache/logs/httpd.pid），然后重啟服務器，會重新生成端口號，apache服務會正常（2）或者替換腳本路勁（cd /usr/local/bin/ httpd_start.sh），在每次開機時會自動刪除httpd.pid這個文件，解決問題
浙公網安備
33010802004032號
