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顯示單元現場故障排查指導書

一、顯示單元常見故障問題

1.1碎屏

碎屏包括屏體碎裂與內部漏夜兩種，安裝運輸過程中不規范的操作，使用過程中人為損壞，以及使用環境惡劣等因素均有可能造成此類問題。此類故障問題不在質保范圍內，不提供維修或更換服務。

碎屏漏液實例：

1.2壓力線（亮線/暗線）

壓力線故障時大屏項目實施過程中最常見的故障，該故障可能是在大屏運行初期出現，也可能在大屏運行一段時間后才出現，屬于隱性的故障現象。壓力線為液晶面板的故障，安裝運輸過程中不規范的操作，使用環境惡劣等因素均有可能造成此類問題。特別在屏幕安裝時，要注意屏幕之間要留有足夠的縫隙，避免上下屏幕之間產生相互擠壓。出現該故障需要更換面板解決，該故障屬于可修復故障。

現場實例：

1.3黑屏

上電啟動后，能正常顯示“無信號”等字樣，然后出現藍色畫面，隨后顯示黑屏。

原因分析：

1、屏幕顯示黑屏是在顯示系統使用控制器時發生，若控制器輸出畫面為黑色，此現象比較好判斷，可以將連接屏幕的信號線拔出，屏幕顯示藍屏為正常。
2、有時輸入模式錯誤也會被用戶誤認為是黑屏，需要工程師指導判斷。
3、黑屏故障基本上是數字信號導致，排除DVI/HDMI線纜連接及質量問題。

1.4花屏

對于屏幕圖像存在多個彩條，多個變化彩色亮線、亮帶，圖像行場異常，圖像泛白等圖像異常現象，一般都稱之為花屏故障。

原因分析：
1、主板參數設置與面板型號不匹配。
2、屏線連接異常（許多紅色或綠色斑點，更換主板時沒有插好點屏線也會造成此類故障）。
3、顯示屏無故顯示測試畫面（非下達測試指令的情況下），有漸變的彩條或有漸變的紅、綠、藍單機色。此現象多見于主板固件損壞或固件與面板類型不匹配，更換主板時沒有插好點屏線也會造成此類故障。
4、信號源及線纜異常。

判斷花屏故障時，我們可以借用機內信號、菜單字符、更換外設等手段判定故障的部位。但在實際處理中，還是用交叉替換法為主。

現場實例：


主板參數設置與面板型號不匹配	點屏線

主板或點屏線	主板或點屏線

1.5屏幕偏色

輸出圖像為某種顏色，偏紅、偏綠或偏藍色，該故障現象是屬于RGB三基色部分缺失導致。

原因分析：
1、偏色的故障最常見的是VGA或DVI信號線的故障，如插孔針歪、針斷或是信號線內部短線等。
2、拼接屏經常會反映幾個屏的底色不一致，需要我們進行對應的冷、暖色調調整。
3、AD板、屏線、液晶屏的故障，也會引起偏色的故障，可以借用機內信號等手段判定。

1.6斑點及水波紋

屏幕顯示有斑點或水波紋滾動現象。
1、外界的強電、光源或附近電器設備干擾。
2、機內線材走向、捆扎，相互干擾。
3、接地不良。

1.7屏幕漏光

漏光是LCD的一個較為普遍的現象，無法完全避免。LCD一般都會存在漏光現象，在黑屏和外部光線較暗的情況下最為明顯，只是不宜被人眼很輕易的發現。漏光沒有單獨的規格，由于漏光必然會導致亮度不均勻，因此可以用亮度均勻度的標準去判斷漏光是否在規格范圍內。

原因分析：
漏光絕大部分情況是在屏幕的角部出現，是由屏幕在安裝時，調整屏幕的平整度時，造成屏幕的四角不在一個平面上，使得屏幕扭曲變形，出現角部漏光。此現象可以通過調整屏幕，恢復屏幕的自然狀態來解決，短期的扭曲可以徹底恢復，長期的扭曲可以得到改善。

漏光實例：

1.8明暗不均

明暗不均的現象，主要出現在屏幕使用一段時間出現，原因有四類：
1、安裝時，過于要求拼接屏的拼縫，拼縫太小，甚至不留拼縫。屏幕長期承壓，會造成面板凸凹，影響偏光板的透光性，造成明暗不均的現象，此故障為不可修復。
2、背光燈故障：部分背光燈不能正常點亮，產生暗區。暗區形狀規則，與之交界的明亮區域有過渡帶，屬于液晶面板故障
3、使用環境不夠潔凈，屏幕進入灰塵，使得屏幕出現明暗不均的現象。拼接屏屬于精密設備，對于使用環境的溫濕度與潔凈度都有要求，使用時要注意，此為有限的修復。
4、當環境溫度低于1℃時，液晶活性降低，也會出現畫面明暗不均。要保證大屏運行環境在1-40℃范圍內。

現場實例：


部分背光燈不能正常點亮

板面進入灰塵	擠壓造成的明暗不均

1.9噪點

噪點現象在DVI信號下比較常見，由于DVI信號線的長度過長，且材質低劣，造成DVI信號在傳輸時衰減，會出現此現象，更換短一些且質量上乘的線纜可以解決此類問題。

現場實例：

1.10 OSD顯示異常

1、無信號顯示下OSD花，可能還伴隨顯示圖像時的花屏。主板上的主芯片或內存故障。
2、重影的位置是縱向排列的，無信號狀態下，OSD菜單仍然有重影。液晶面板上的信號接口板故障。
3、顯示OSD菜單時圖像出現異常，排查點屏線問題。


無信號顯示下OSD花	OSD菜單仍然有重影
	\
顯示OSD菜單時圖像出現異常

1.11屏幕抖動

在使用VGA,CVBS等模擬信號時，由于接地不好或者信號干擾可能造成屏體較為嚴重的抖動，按照如下步驟排查：
1、檢查整個屏體區域是否良好接地。
2、確認屏體接地是否與信號源接地在同一個插線板上。
3、超窄邊的產品屏體之間使用薄的，絕緣的物品（塑料，紙）將屏體隔開，并處理使前端不可觀察見。

1.12畫面偏移（伴隨有黑邊現象)

此現象時有左側或右側有黑邊現象伴隨，為VGA線纜傳輸信號衰減，引起畫面出現拖影或重影，使得此現象出現，更換短一些且質量上乘的線纜可以解決此類問題。

現場實例：

1.13其它圖像異常


暗圖像或無信號的藍色圖像上紅點，紅點密度大，為點屏線故障。

表現為灰階異常（屏幕的亮度、對比度值為默認的中間值時），圖像的色彩過度不正常。系統初始化無效。也可能表現為同一場景下的圖像偏亮或偏暗，為液晶面板上的信號接口板故障。	錯位的條帶，多見于1920x1080分辨率下。且初始化操作無效，為主板故障

1.14上電不啟動

現象示例：
上電后，屏幕無任何動作，或供電正常（電源指示燈亮、風扇工作正常）屏幕無任何顯示內容。

原因分析：
在確保供電正常的情況下，觀察電源指示燈與風扇的工作情況，如無明顯的上電現象，有可能為電源板損壞，或保險絲燒毀；如供電正常，有可能為屏幕的驅動主板故障。具體的故障點，可以通過對故障屏與工作正常屏幕互換配件判斷出來。

1.15無法控制

1、確認連線串口是否對應，包括內部接線。
2、檢查拼接軟件的端口設置是否正確。
3、檢查串口線網線是否有損壞，線序是否接錯，與產品和PC的接口是否接觸良好。
4、檢查PC的串口是否有問題，可換一臺PC測試。
5、拼接單元的地址是否設置正確，參見地址設置。
在此情況下若軟件控制仍不正常，則可判定是信號處理板故障（串口無作用）。