NVR上播放畫面沒有聲音

1.首先確認前段相機音頻是否正常，可以直接登錄相機查看，如果不正常，首先確認實況界面小喇叭圖標是否開啟。

檢查音頻接線或配置是否正常，若配置正常，可以將增益和編碼格式調節嘗試。如果還是不行，確認拾音器是否正常，和正常播放聲音的相機進行交叉測試，確認是相機問題還是拾音器問題。

2.若相機側正常，在錄像機上面查看，首先確認實況界面下方小喇叭是否開啟。

檢查通道配置--編碼參數界面相機音頻流是否開啟，如果開啟，可以將錄像機和攝像機版本升級，軟件版本可以來電400索要，若升級過后問題依舊，收集診斷信息和報文發送400定位分析問題。